9日，记者联系上发帖网友“默默无闻”，其表示，自己像平常一样坐完地铁准备出站，却发现出站系统崩溃了。于是他联系服务中心，可经过了漫长的等待和处理，问题仍旧未能解决。从其社交平台发布的内容来看，搭乘的应是广州地铁。网友本以为最多会受到全程费用的扣除，却未想到，第二天醒来时竟然欠下了600多万元的地铁费！
随后，记者联系上广州地铁对外宣传的相关人士。对方表示，业务部门已经查询到相关站点，目前正在进一步核实排查原因。就其了解，一般情况下，不可能出现乘客有巨额欠款的情况。毕竟地铁系统故障并不罕见，出现该问题后，涉及的地铁站点相关工作人员也及时让该名乘客正常出站。这个消息让不少网友们惊诧不已，有人觉得这只是一个谣言，但另一些人则认为这种事情有可能真的会发生！
不少网友开玩笑说：“看来我坐地铁也得当心，免得被欠下几千万啊！”然而，实际上这种事情并不会发生。即使地铁系统发生了故障，也不可能让一个普通人欠下600多万元的费用。对于这件事情，不少网友认为，这是一起典型的误会事件，但同时也提醒了人们在使用电子支付等先进设备时需要保持警觉。在如今数字化普及的环境下，尽管支付系统越来越发达，但随之而来的安全隐患也越来越大。因此，我们需要时刻保持警觉，并及时反馈发现的问题，以确保自身权益不受影响。
类似的事故，在很多的地方都发生过。2017年，李先生在深圳龙岗区自助售卖机上花了100元买了一张深圳通纪念卡，谁知，坐地铁时发现欠费两千多万。记者咨询了地铁的工作人员。而当看到数字的同时，就连工作人都表示不可思议。随后，记者将李先生遇到的问题反馈至深圳市深圳通有限公司。对方经过核实、分析后表示，目前后台的数据结算正常且连续，未出现异常变化，李先生卡片余额42.65元仍在账户内。这一次出现的交易异常情况，可能是卡在使用过程中刷卡异常或芯片受损导致。
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