前段时间中方派出专家组赴美调查“乐乐”死因，而据中国动物园协会官网消息，中方赴美大熊猫专家组抵达孟菲斯动物园后，与美方专家共同完成了对大熊猫“乐乐”的尸体解剖检查。中方到达孟菲斯动物园后，第一时间解剖检查，解剖排除了导致动物意外死亡的如肠扭转、主动脉破裂、肝脓肿破裂或大出血等常见病因。观察到心脏病变，初步判定是其死亡的原因，但需要进一步的病理检测结果确认。
同时，专家组现场察看了大熊猫“丫丫”的健康状况，调阅了其体检报告和健康月报。评估认为，目前“丫丫”除皮肤病导致的毛发脱落外，食欲良好，粪便性状正常，体重稳定。专家组还就“丫丫”的被毛异常情况与孟菲斯园方进行了讨论，并就“丫丫”的饲养和护理向美方提出了建议和要求。
公开资料显示，2003年4月，作为中美共同保护和研究大熊猫计划的一部分，来自上海动物园的雄性大熊猫“乐乐”（雄性，出生日期：1998年7月18日，谱系号466）和来自北京动物园的雌性大熊猫“丫丫”（雌性，出生日期：2000年8月3日，谱系号507）抵达孟菲斯，开始旅美生涯。带给美国公众许多欢乐，并为促进两国大熊猫保护合作和人民友好交流发挥了重要的桥梁作用。
孟菲斯动物园首席执行官兼总裁马特汤普森表示，离世前几天，乐乐没有表现出任何痛苦的迹象。但孟菲斯动物园的一位兽医表示，事情似乎并没有那么简单， “在过去几天里，乐乐花在睡觉的时间更多，吃饭的时间更少，我们通常将这种行为与胃部不适联系起来。”
北京动物园游客服务中心工作人员表示，北京动物园已经做了大熊猫“丫丫”回国的全面准备工作。“具体的回国时间，应该不晚于4月7日（合同到期日）。”好在，中美双方正在积极协调，办理有关手续，争取早日运输大熊猫“丫丫”回国。目前，中方已经发放了进口许可证、检疫许可，确定了检疫场所，做好了相关准备工作。
