近日,在2023出租车巡逻一体化发展研讨会上,高德“好出租车”2.0正式发布,引发行业热议。很多出租车司机司机表示对“车费垫付”和“路线好”非常期待,而很多用户开始知道用高德打车叫出租车更方便,因为高德打车已经和世界各地的出租车公司有合作。
近年来,随着智能手机改变了我们的生活,使用手机上网和获得汽车是很正常的。传统出租车行业受到了网约车的冲击,巡网一直在进行。早在2020年,高德打车就推出了“好出租车”,助力巡游出租车数字化升级。主旋律是基于两者合作的“游网融合”方案。三年来,基于这一方案,高德“好打车”在全国100多个城市成功落地,累计服务100万+司机,帮助司机在线收入增长40%。
在此基础上,为什么“好租”2.0升级版受到更多关注?总结起来,有三点:
1、好路线,减少怠速行驶时间。
在此次推出的“好打车”2.0中,高德首创了司机视角的“好路线”功能。该功能结合行业数据和高德地图的导航能力,全面整合线上路线和巡游路线相关的单项数据,为出租车司机提供*优秀的接车路线,每天可帮助司机减少25分钟的空闲行驶时间。通过数据交换,神“好路线”功能指导司机同时服务线上线下订单,兼顾“网”与“巡”,鱼与熊掌兼得。
2.好的服务带来收入提升。
认真做服务,费时费力,却得不到更多收入,这是传统出租车司机经常抱怨的事情。为了解决这一痛点,神“好租”2.0引入了基于“服务评分”的服务评价体系,将司机服务转化为统一服务标准上的数值分数,从而将司机的服务质量和客户满意度与每个人的收入挂钩,让“好服务”有了“好”
3.体验好,保障好。
除了上述功能和管理方式的完善,随着“好打车”的升级,高德还为出租车司机-预收车费服务带来了实实在在的好处。简单来说,这项服务是针对打车之后未能按时付款的乘客。高德将提前支付出租车司机的费用,以便出租车司机尽快收到车费。目前,高德已正式启动这一试点项目,并已完成100多万乘客的预付款。未来还将进一步拓展预收车费服务,为更多出租车司机提供服务保障。
综上所述,高德打车此次升级“好出租车”计划,从出租车司机的角度出发,减少空转,增加收入,让出租车司机通过这一计划得到实实在在的好处,是必不可少的。相信在未来,当我们使用GOD 打车的时候,可以享受到更好的出行体验,未来值得期待。
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