文章指出，盘点近几年对企业冲击最大的消费舆情，绝大多数不是“315”这一天爆发的。中消协发布的2021年十大年度消费维权舆情热点中，从“车顶维权”事件、视频平台“超前点播”到奢侈品牌中外退货政策“双标”，都不是爆发于“315”。2022年315晚会上曝光的“土坑酸菜”“变味的粉条”“医美培训乱象”“价格刺客”“科技与狠活”“免费WiFi”App暗藏陷阱等问题，曾引发网友强烈反响，也给广大商家以震撼性警示。这些舆情反倒与互联网密切相关：最初的爆料大多来自社交媒体，甚至是企业自己的直播间。在互联网影响下，消费领域舆情呈现出较大的差异特征。
日报表示，以前企业只需盯着“315”等固定节点，盯住监管部门和主要媒体；现在，人人有手机，个个带话题，不知道哪篇“小作文”、哪条小视频就能引起轩然大波。说一千道一万，这些都反复提醒人们：企业从诞生之日起，就需时刻警醒，本分经营，不能有一点侥幸心理。消费舆情的种子是在企业生产经营过程中酝酿的。企业不能只关心“315”这一天。防患于未然才是应对危机的最佳选择，才是尊重消费者的应有态度。与其担心“315”，不如抓好“365”。那么，2023年“315”晚会又会给我们带来哪些消费问题呢？互联网江湖团队预测，今年会曝光以下问题：
食品安全问题：基本上是每届“315”晚会都会曝光的，“民以食为天”，食品安全涉及生命健康权益，也是民众最关切的问题。目前我国食品安全问题仍然存在，食品安全监管也一直是一个难题；直播行业乱象：随着社会现代化的发展，直播行业已成盛行当下，同时也带来很多问题，“虚假宣传”“炒作”等吸引眼球的方式来带货，诱导消费者消费，另外直播行业还存在“擦边球”现象，给青少年身心健康带来了不良影响；诈骗花样日新月异：近年来，诈骗警情高发，诈骗手段日新月异，层出不穷。严重降低了人们的安全感以及社会信任感。“冒充客服”“冒充领导”等等诈骗手段让大众防不胜防。因此，防诈骗已经成为了一场全民运动。
从中国消费者协会官网来看，2023年全国消协组织消费维权年的主题为“提振消费信心”，今年315晚会大概率也会围绕提振消费信心展开。简简单单六个字，想要提振消费信心却并不容易，真正做起来涉及方方面面，尤其在总是给消费者信心泼冷水的二手消费领域。二手经济的本质是围绕存量资产进行的一种交易，通过对物品的循环利用，提取商品在其生命周期中的剩余利用价值，属于残值交易。不可否认，二手消费正处于崛起的窗口期。
一方面，大量新兴中产阶层出现，消费欲望近几年空前高涨，大量冲动消费下形成了大量的闲置商品；另一方面，疫情之后，消费者的消费观念变得更加理性，绿色消费、循环经济等概念愈发深入人心，尤其是在Z世代等容易接纳新思潮的年轻消费群体当中。以知名线上二手平台转转为例，在黑猫投诉上，转转相关的投诉64380条结果。距离最近的一条投诉是今年2月17号。在对相关投诉内容详细浏览之后，可以发现其中有大量关于转转平台涉嫌存在虚假宣传、退款问题、网络欺诈、商品质量、货不对板、网络售假、冻结商家资金、虚假促销、订单问题、客服问题等问题。
2023年“315”晚会聚焦“用诚信之光照亮消费信心”的主题，就是要倡导诚信经营、遵纪守法、公平竞争、有序发展的价值信念。用“诚信之光”给社会带来信任感，给消费者带来信心。
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